La nostra garanzia copre tutti i guasti delle parti e i difetti di fabbrica e myFirst Tech si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni di questa garanzia senza preavviso.
1. Periodo di Garanzia
I nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 1 anno dalla data di acquisto. Questa garanzia copre tutti gli acquisti effettuati tramite negozi al dettaglio, distributori e anche nel nostro negozio ufficiale. La copertura della batteria dei prodotti è valida solo per 6 mesi.
Se il prodotto è acquistato durante una campagna promozionale, questi prodotti saranno coperti solo per 30 giorni.
Il periodo di garanzia inizia dalla data di acquisto del prodotto. La tua fattura originale di acquisto (scontrino o e-mail di conferma dell’ordine), che mostra la data di acquisto e la descrizione del prodotto, è la tua prova della data di acquisto.
2.Procedure di Reclamo della Garanzia
Non è necessaria la registrazione e si prega di conservare la fattura originale di acquisto (scontrino o e-mail di conferma dell’ordine). Se il prodotto è stato ricevuto come regalo, potrebbe essere ancora necessaria una prova d’acquisto per coprire il prodotto con una garanzia di 1 anno.
(a) Come Effettuare un Reclamo di Garanzia
Puoi effettuare un reclamo di garanzia entro il periodo di garanzia secondo le procedure di seguito, a condizione tuttavia che non avrai diritto a un reclamo di garanzia se il tuo prodotto o difetto rientra in una delle esclusioni di cui alla “Sezione 3 – Esclusioni e Limitazioni della Garanzia” di questa garanzia.
Se riscontri un problema con il tuo prodotto, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti dalla pagina Contattaci e segui le nostre istruzioni sulle procedure di risoluzione dei problemi.
Nel frattempo, per i clienti che risiedono a Singapore, è possibile scegliere di portare il prodotto difettoso al nostro centro assistenza o spedirlo tramite corriere affinché il nostro team possa effettuare la diagnosi. Inviaci un’email a [email protected] e il nostro team di assistenza fornirà informazioni sulla procedura.
3. Esclusioni e Limitazioni della Garanzia
Gli accessori del prodotto e qualsiasi prodotto dal quale sia stato rimosso il numero di serie non sono coperti da questa garanzia. Inoltre, nessuno dei seguenti è coperto da questa Garanzia; tuttavia, il tuo orologio potrebbe qualificarsi per un servizio a pagamento fuori garanzia.
- Danni accidentali da parte dell’utente (ad es. cadute o rottura fisica dello schermo, intrusioni d’acqua, versamenti d’acqua, ecc.)
- Danni estetici (ad es. graffi, ammaccature, colpi, abrasioni, graffiature, scheggiature, ecc.)
- Usura normale (ad es. cambiamenti estetici che si verificano durante l’uso normale e l’invecchiamento, alterazione del colore del cinturino, cinturini rotti, ecc.)